Όπως κατήγγειλε επιβάτης της αμαξοστοιχίας, το τρένο είχε καθυστέρηση στο Παλαιοφάρσαλο και άκουσε από τον ασύρματο να λέγεται: «Πάμε και όπου βγει».
«Όταν ακούσαμε τον οδηγό να μιλάει με τον υπεύθυνο εισιτήριων και να λέει ‘πάμε και όπου βγει’, σίγουρα, είσαι προϊδεασμένος ότι κάτι δεν πάει καλά. Το άκουσα μέσω των ασυρμάτων, ‘πάμε και όπου βγει’. Αυτό ακριβώς, τίποτα άλλο. Μας καθυστέρησαν λόγω φόρτου κίνησης των σιδηροδρομικών γραμμών, είπαν ότι θα καθυστερήσουμε 15 λεπτά, γιατί είναι μονής οδού. Μάλλον έπρεπε να καθυστερήσουμε παραπάνω, δεν ήταν σωστά προγραμματισμένα».
Αναφορές για προβλήματα και βλάβες έκανε και η μητέρα μίας κοπέλας που επέβαινε στο τρένο και η οποία περίμενε με αγωνία έξω από τον σιδηροδρομικό σταθμό Θεσσαλονίκης, όπου έφτασαν οι πρώτοι τραυματίες που είναι κάπως καλύτερα στην υγεία τους, με μερικούς εξ αυτών να έχουν ακόμα αίματα στα πρόσωπά τους.
«Τραγική κατάσταση, το παιδί μου δεν ξέρω πώς βγήκε, ο συνάδελφός της την τράβηξε μέσα από το τρένο. Απαράδεκτο. Απ’ ό,τι ακούμε το τρένο είχε βλάβη και τους ξανατράβηξαν πάνω».
Πρόβλημα σε αμαξοστοιχία που παρέμεινε στον σταθμό του Παλαιοφαρσάλου
Υπενθυμίζεται πως νωρίτερα πρόβλημα παρουσίασε η αμαξοστοιχία IC 56, η οποία παρέμεινε στον σταθμό του Παλαιοφαρσάλου, λόγω τεχνικού προβλήματος καλωδίου ηλεκτροκίνησης.
Το συμβάν αυτό δεν είναι βέβαια ξεκάθαρο αν σχετίζεται με τη σιδηροδρομική τραγωδία, ωστόσο όπως κατήγγειλε ο μάρτυρας διαταράχθηκε η ομαλή διεξαγωγή των δρομολογίων των τρένων.
Το συμβάν στον σταθμό του Παλαιοφαρσάλου, συνέβη το απόγευμα της Τρίτης, όταν την ώρα που κατέβαιναν οι επιβάτες σημειώθηκε έκρηξη στα ηλεκτροφόρα καλώδια, που κρέμονται πάνω από το τρένο, με αποτέλεσμα να κοπεί καλώδιο των 25.000 βολτ και να πέσει πάνω στην αμαξοστοιχία.